Marktdatenaustausch-Dashboard, Netzanschlussakte, Ableseportal und vieles mehr
E-world 2014 – 11. bis 13. Februar 2014 in Essen – Halle 3, Stand 131
Zur E-world 2014 präsentiert Wilken das ENER:GY Komfortpaket, das nicht nur für mehr Übersicht und Transparenz sorgt, sondern auch viele der täglichen Geschäftsprozesse deutlich vereinfacht. So wird das ENER:GY Regulierungsmanagement (RUM) mit einem Marktdatenaustausch-Dashboard ausgestattet, das mithilfe grafischer Widgets eine aufgabenorientierte Bearbeitung der Marktkommunikation ermöglicht. Die Kundenakte von ENER:GY verfügt über eine Ampelfunktion, die anzeigt, in welchen Bearbeitungsstatus sich die aktuellen Marktdatenprozesse der Kunden befinden. Analog zur Kundenakte steht für die Branchenlösung nun auch eine Netzanschlussakte zur Verfügung, die einen transparenten Zugriff auf alle Informationen des technischen Gerätemanagements erlaubt. Über das Ableseportal werden zudem die von Kunden online erfassten Daten über individuell konfigurierbare Workflows automatisiert abgearbeitet. Mit der neuen ENER:GY Version 4, die 2013 an alle Wilken Anwender ausgerollt wurde, ist auch der Bedienkomfort deutlich erhöht worden: So erhalten die Benutzer zum Einstieg über die sogenannten Informationsanzeigen zunächst einen Überblick zum aktuellen Vorgang, bevor sie prozessorientiert durch die einzelnen Bearbeitungsschritte geführt werden. Mit der neuen Version richtet sich Wilken vor allem auch an die Anwender anderer Branchenlösungen, die vor dem Wechsel auf eine neue, marktgerechte Software-Version stehen.
Das Marktdatenaustausch-Dashboard löst die bisherige tabellenorientierte Bearbeitung ab und unterstützt den Anwender dabei, die in den Nachrichten enthaltenen Managementinformationen zu extrahieren – sowohl auf einer hohen aggregierten Ebene als auch via Drilldown bis hinunter in die Details. Dieses zentrale Monitoring erstreckt sich über verschiedene Sichtweisen und kann individuell für jede Unternehmensaufgabe zusammengestellt werden.
Die Ampelfunktion der Kundenakte von ENER:GY informiert den Sachbearbeiter jeweils aktuell, welches die nächsten zu erledigenden Schritte für Ihn oder den Marktpartner sind. Dabei können sowohl Details angezeigt, als auch die direkte Bearbeitung der einzelnen Aufgabe ausgelöst werden. Aufgrund des großen Erfolges der Kundenakte wurde mit der Netzanschlussakte für den Netzbetreiber eine analoge Sicht- und Vorgehensweise umgesetzt. Somit können jetzt alle technischen Daten der Abnahmestellen und Geräte auf verschiedenste Weise dargestellt und angeordnet werden. Ebenso wurde die Workflowsteuerung für die Informationen des technischen Gerätemanagements erweitert, so dass ab sofort auch in diesem Bereich die Arbeitsabläufe unabhängig von der Software unternehmensindividuell gestaltet werden können.
Das neue Ableseportal ist nun auch erreichbar, ohne dass ein Kunde im Self-Service-Portal angemeldet sein muss. Auf der Ablesebenachrichtigung wird jetzt ein QR-Code angedruckt, mit dem der Kunde via Internet oder Smartphone seine Zählerstände direkt erfassen kann. Das neue Ableseportal ist an das Ablesemanagement im Wilken ENER:GY angebunden. Die so in das System laufenden Daten können somit über individuell konfigurierbare Workflows ohne Eingreifen des Benutzers abgearbeitet werden und tragen damit maßgeblich zu Effizienzsteigerungen im Jahresendgeschäft bei.
Über die Wilken Unternehmensgruppe
Seit 1977 beschäftigt sich Wilken mit der Entwicklung und dem Vertrieb von ERP-StandardSoftware. Mit mehr als 460 Mitarbeitern an vier Standorten in Deutschland und der Schweiz hat sich die Unternehmensgruppe als unabhängiger Hersteller, Anbieter und Integrator von Anwendungen für das Finanz- und Rechnungswesen, die Materialwirtschaft sowie die Unternehmenssteuerung etabliert. Zusätzlich werden Wilken Branchenlösungen in der Energie-, Versicherungs-, Sozial- und Tourismuswirtschaft eingesetzt. Vom Ulmer Stammsitz aus steuert die Wilken GmbH die Unternehmensgruppe und übernimmt zentrale Funktionen wie Software-Entwicklung, Produktmanagement sowie Marketing. Sie führt als „Holding“ die Tochterunternehmen Wilken AG (Freidorf, Schweiz), Wilken Neutrasoft GmbH (Greven, Energiewirtschaft), Wilken Entire GmbH (Ulm, Sozialwirtschaft), Wilken Rechenzentrum GmbH (Ulm, Rechenzentrums-Services) und Wilken Informationsmanagement GmbH (München, Dokumentenmanagement). Die Unternehmensgruppe erzielte 2012 einen Umsatz von über 51 Millionen Euro im Jahr.
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