IT News, NewMedia und Nachrichten zu Software Entwicklung

Kostenlose Pressemitteilungen zu IT und Software

Feb
24

Field Service Management mit Acteos Logonsmart bei Expresso

Planung, Steuerung und Abwicklung von Serviceeinsätzen im Außendienst Expresso ist Spezialist für ergonomische Produkte für das Transportieren, Verfahren, Heben und Hantieren von Gütern. Seit 1953 entwickelt das Unternehmen Markenprodukte, die aufgrund ihrer Bauart, Konstruktion und Fertigung einzigartig sind. Das Baukastensystem ermöglicht die Produktion spezifischer Lösungen, die exakt auf die Anforderungen der Kunden zugeschnitten sind. Mit … Weiterlesen »

Aug
06

Aus der Praxis: Wie Automatisierung im Service die Kundenzufriedenheit erhöht

Kennen Sie die Situation in der Sie ungeduldig auf den Servicetechniker warten, der in Ihrem Haus eine Reparatur durchführen soll. Sie haben von der Servicehotline nur ungenau Angaben zur Ankunft erhalten:“Unser Techniker kommt Vormittags“. Sie als Geschäftsführer können sich bestimmt gut in die Lage Ihrer Kunden hineinversetzen, die ganze 5 Stunden auf Ihren Techniker warten. … Weiterlesen »