IT News, NewMedia und Nachrichten zu Software Entwicklung

Kostenlose Pressemitteilungen zu IT und Software

Dez
02

Neues Helpdesk- und Ticketsystem für IBM Notes

Professionelles Incident Management System inkl. Inventarmodul für Unternehmen und Behörden Grevesmühlen, 02.12.2014 – Seit Jahrzehnten ist IBM Notes (ehemals Lotus Notes) fester Bestandteil in vielen Unternehmensstrukturen. Wenn man jedoch mit Anwendern dieses Systems spricht, gewinnt man sehr schnell den Eindruck, als könne Notes ausschließlich E-Mails senden und empfangen. Wer aber Notes etwas besser kennt, der … Weiterlesen »

Okt
16

Premiere: Erste mobile IT Service Management App mit Servicekatalog und Incident Management

Matrix42 veröffentlicht M42Mobile HD für innovatives IT Service Management von unterwegs Die neue iPad App von Matrix 42: M42Mobile HD Heute bringt Matrix42 M42Mobile HD auf den Markt – die erste iPad App für mobiles IT Service Management, die sowohl Incident Management als auch einen Servicekatalog beinhaltet. Damit können nicht nur Service-Desk-Mitarbeiter offene Störungen von … Weiterlesen »

Sep
12

Matrix42 erhält „PinkVERIFY 2011 ITSM“ Zertifizierung

Neu-Isenburger Softwarehersteller gehört damit zu den ersten zertifizierten Unternehmen Europas PinkVERIFY 2011 Zertifizierung für Matrix42 Als eines der ersten europäischen Unternehmen wurde jetzt die Matrix42 AG mit dem PinkVERIFY 2011 ITSM Tool Review ausgezeichnet. Acht von insgesamt fünfzehn Prozessen wurde damit die Konformität hinsichtlich aktuellster ITIL-Anforderungen bestätigt. „Serviceorientierung und Endanwenderfreundlichkeit stehen seit jeher im Fokus … Weiterlesen »

Mrz
21

Umdasch Group optimiert internen IT-Helpdesk mit Consol-Lösung

Mehr Schnelligkeit, Transparenz und Flexibilität bei IT-Problemen und Bestellungen für 7.000 Mitarbeiter weltweit mithilfe der Helpdesk-Lösung Consol*CM Consol optimiert IT-Helpdesk der Umdasch Group München, 21. März 2013 — Die Consol Consulting & Solutions Software GmbH (www.consol.de) hat mit der Umdasch Group einen weltweit agierenden Kunden im Bereich interner IT-Helpdesk gewonnen und die Implementierung der Consol-Lösung … Weiterlesen »

Jan
23

LANDesk bietet jetzt FAST START an, eine SaaS-Version von LANDesk Service Desk mit einzigartiger Konfiguration

LANDesk FAST START ermöglicht dank spezieller Konfiguration ein schnelles, einfaches Setup für den erstmaligen Einsatz von ITIL-verifiziertem Incident-Management Frankfurt – 23. Januar 2013 – LANDesk Software, ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für die Endpunktsicherheit, das Systems Lifecycle Management und das IT-Servicemanagement, hat heute LANDesk® Service Desk FAST START auf den Markt gebracht. Hierbei handelt … Weiterlesen »

Jan
17

CeBIT 2013: Mit EcholoN zur kunden- und serviceorientierten Organisation

Service Management, Helpdesk und CRM in einer Lösung EcholoN Cockpit Übersicht Die Hamburger mIT solutions GmbH, Spezialist für integrierte Service Management und Helpdesk Software, stellt auf der CeBIT 2013 mit EcholoN eine durchgängige und cloud-fähige Service-Lösung vor, die sich aufgrund ihres breiten Anwendungsspektrums für jegliche Serviceprozesse im Unternehmen nutzen lässt. Ob für den IT-Support nach … Weiterlesen »

Nov
07

AXESS AG geht mit iET ITSM von iET Solutions in nur sechs Wochen live

München, den 7. November 2012 – Axess, international führender Hersteller von Systemen für Ticketing und Personen-Zutrittskontrollen, setzt beim Management von technischen Störungen auf iET ITSM von iET Solutions. Die Lösung für das Incident Handling wurde in nur sechs Wochen vom österreichischen Integrationspartner Softpoint electronic implementiert. Zu den Kunden von Axess zählen unter anderem Skigebiete, Bäder … Weiterlesen »

Jul
31

Ein Jahr aktuelle Version 7.1 des SAP Solution Manager: innobis zieht Bilanz

Das SAP-Beratungshaus nennt vier Gründe für den Einsatz des Tools beim Incident Management Hamburg, den 31. Juli 2012 – Die aktuelle Version 7.1 des SAP Solution Manager steht im August 2012 seit einem Jahr allen Anwendern zur Verfügung. Die innobis AG zieht Bilanz und nennt vier Gründe, die für die Abbildung des Incident-Management-Prozesses mit dem … Weiterlesen »

Jun
14

Asklepios Kliniken integrieren elf Service-Management-Prozesse in einer Lösung mit iET ITSM von iET Solutions

iET Solutions München, 14. Juni 2012 – Asklepios zählt mit rund 44.000 Mitarbeitern, mehr als 26.000 Betten, über 1,7 Millionen Patienten und einem Umsatz von 2,5 Milliarden Euro (2011) zu den drei größten privaten Betreibern von Krankenhäusern und Gesundheitseinrichtungen in Deutschland. Die Klinikgruppe setzt als eines der ersten Unternehmen im Gesundheitsbereich auf ein IT Service … Weiterlesen »

Okt
25

Webcast der innobis AG: Erfahrungen mit der Version 7.1 des SAP Solution Manager

Unternehmensberatung informiert über innovative Funktionalitäten und gibt Empfehlungen für eine Migration Hamburg, den 25. Oktober 2011 – Das Expertenteam der innobis AG, Spezialist für IT-Beratung, hat die Version 7.1 des SAP Solution Manager intensiv getestet. Die neue Version der zentralen Anwendungsmanagementlösung, die seit Mitte August 2011 auf dem Markt ist, besitzt eine modernisierte Basistechnologie, eine … Weiterlesen »