AnyDoc Software ist überzeugt, dass die Digitalisierung der Poststelle in Zukunft deutlich weiter voranschreiten wird. Der Einfluss- und Aufgabenbereich der Poststelle als Informations-Knotenpunkt und -Schaltzentrale im Unternehmen wird stetig wachsen. Aus diesem Grund ist AnyDoc, Spezialist für die automatisierte Klassifizierung und Verarbeitung von Dokumenten aller Art, auf den drei Events des von Management Circle organisierten „1. Dialogforum: Moderne Informationslogistik – die digitalisierte Poststelle“ vertreten.
Neben der Präsentation von Lösungen wie AnyDoc®CLASSIFY informiert Dr. Rainer Czech, Vertriebsleiter Deutschland bei AnyDoc Software, gemeinsam mit Walter Wendrich, Vertriebsleiter des AnyDoc – Kooperationspartners ALOS GmbH, an einem Thementisch auch über „Die Poststelle als moderner Informationsdienstleister im Unternehmen“. Er spricht in diesem Zusammenhang über einheitliche Prozesse für alle Arten von Eingangsdokumenten und den Umbau der Poststelle zum Eingangsportal des digitalen Dokumenten- und Informationsmanagements. In der Poststelle laufen unterschiedlichste Dokumentenströme zusammen, die dort zentral klassifiziert, (vor-)verarbeitet und – entsprechend den Bedürfnissen des Unternehmens – bedarfs- und nutzenorientiert wieder entflochten werden können. Durch die nahtlose Integration des umfassenden AnyDoc Produkt-Portfolios kann diese gesamte Prozesskette durchgängig abgebildet werden: vom Post- bzw. E-Mail-Eingang der Dokumente, über deren automatischen Zuordnung (Klassifizierung) und Verarbeitung, bis hin zur Integration mit den bestehenden Transaktions-und Content-Management-Systemen.
AnyDoc-Lösungen können dadurch der Poststelle – und dem Unternehmen insgesamt – wichtige Mehrwerte schaffen. Mit ihrer Hilfe ist die Poststelle in der Lage, nicht nur die „klassische“ Aufgabe der Eingangspostverteilung zu optimieren, sondern kann, wo immer es Sinn macht, bereits auch einen Teil der Vorerfassung und Informationsverdichtung von Eingangsdokumenten mit übernehmen und dadurch die Fachabteilungen deutlich entlasten. Dies kann zum Beispiel bei der Prüfung von Eingangsrechnungen oder bei der Bearbeitung von Schadensmeldungen oder Beschwerden (Stichwort: „proaktives Beschwerdemanagement“) viel Zeit und Geld sparen und die Bearbeitungsqualität und Kundenbindung weiter verbessern. Die Poststelle hat die Chance, sich zum Informationsdienstleister für andere Unternehmensteile und Abteilungen zu entwickeln: sie liefert nicht nur Dokumente, sondern gleichzeitig auch prozess-relevante Daten und unternehmenswichtige Informationen, und das hocheffizient und so früh und schnell wie überhaupt möglich.
Das vom Management Circle organisierte „1. Dialogforum: Moderne Informationslogistik – die digitalisierte Poststelle“ richtet sich neben den Poststellenleitern auch an Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Verwaltung, Zentrale und Technische Dienste, Dokumentenmanagement, Archiv und Sicherheit sowie an Leiter der Betriebs- und Prozessorganisation oder an Projektleiter und Führungskräfte, die sich mit dem Themen Postbearbeitung sowie Workflowmanagement beschäftigen. Neben aktuellen Fachthemen und umfangreichen Praxisberichten bietet das Event im Rahmen eines Meet & Greet auch die Möglichkeit, wertvolle Geschäftsbeziehungen zu pflegen oder zu beginnen.
„Die Veranstaltung unterstreicht die steigende Wichtigkeit, die der Digitalisierung der Poststelle in Zukunft zukommen wird. Dieser Prozess ist noch lange nicht abgeschlossen und geht deutlich über das „frühe Scannen“ von Eingangspost hinaus. Schon heute spielen Emails und Portale bei der Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern eine zunehmend größere Rolle, und durch das Aufkommen neuer rechtssicherer elektronischer Postdienste wie DE-Mail, E-Postbrief und anderen, wird der Trend zur Digitalisierung weiter forciert werden“, beschreibt Vertriebsleiter Dr. Czech den Wert und die Ausrichtung des Dialogforums. „Für Unternehmen ist es wichtig, dass elektronische Dokumente und Emails im gleichen Prozess und nach den gleichen Kriterien wie gescannte Papierdokumente bearbeitet, analysiert und weitergeleitet werden können. Die Postbearbeitung wird immer intelligenter und der Bedarf an Automatisierung immer größer. Die Integration unserer Posteingangslösungen mit Folgeanwendungen, z.B. aus den Bereichen Customer Relationship Management (CRM) oder Business Intelligence (BI) ist da nur der nächste Schritt. AnyDoc begleitet diese Entwicklung und sorgt mit seinen Lösungen dafür, dass die Poststellen den wachsenden Anforderungen auch in Zukunft optimal gerecht werden können.“
Das ganztägige Dialogforum findet an den folgenden Terminen und Orten statt:
24. März 2011 in Frankfurt
29. März 2011 in München
31. März 2011 in Hamburg
Anmeldungen zum 1.Dialogforum „Moderne Informationslogistik – die digitalisierte Poststelle sind möglich per: Fax an 06196/47 22 999 oder telefonisch unter 06196/47 22 700
AnyDoc Software GmbH mit Hauptsitz in den USA und Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland und UK bietet intelligente Lösungen für die automatische Klassifizierung und Verarbeitung von Dokumenten aller Art. Sie setzt dabei maßgeblich auf Eigenentwicklungen. Durch die Lösungen von AnyDoc konnten bereits Millionen von Arbeitsstunden für die manuelle Klassifikation und Datenerfassung eingespart und gleichzeitig die Datenqualität erhöht werden. AnyDoc Software ist finanziell unabhängig, finanziert sich seit Beginn zu 100 Prozent selbst und arbeitet seit 1990 ununterbrochen profitabel. Trotz starken Wachstums in den letzten Jahren (vor allem in Europa) ist die Firma ihrem Grundsatz „Qualität vor Masse“ treu geblieben, was besonders ihre Kunden sehr schätzen. AnyDoc“s Produkte und Lösungen werden weltweit von über 3.500 Firmen, davon 400+ in Europa, aller Branchen und unabhängig von der Firmengröße erfolgreich eingesetzt.
Zu den Kunden von AnyDoc gehören u.a. Air Liquide Deutschland, Arvato Media, Concordia, COOP, Williams Lea (hundertprozentiger Tochter der Deutschen Post), LeasePlan, Lufthansa, Novartis, PrimaCom, Sixt, U.S. Airways, U.S. Census, Volkswagen uvm.
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