Aktuelle Studie zeigt: Potenzial von Live-Chat im Kundenservice in Deutschland noch lange nicht ausgeschöpft

Interaktiver Live-Chat bietet Mehrwert durch persönlichen Kontakt während des Online-Einkaufs

München, 28. März 2011 – Eine repräsentative GfK-Studie im Auftrag von RightNow® Technologies (NASDAQ: RNOW) zeigt, dass sich 13,4 Prozent der deutschen Kunden während des Online-Shoppings wünschen, direkt und unmittelbar Fragen zu einem Produkt stellen zu können. Als ideales Tool, um Kunden während des Online-Einkaufs den direkten persönlichen Kontakt zu einem Service-Mitarbeiter zu ermöglichen, bietet sich Life-Chat an.… mehr “Aktuelle Studie zeigt: Potenzial von Live-Chat im Kundenservice in Deutschland noch lange nicht ausgeschöpft”

TAP Portugal nutzt MicroStrategy Business Intelligence für Leistungsanalysen im Lufttransport und Flugbetrieb

Operations-Dashboard von TAP senkt Kosten im Flugbetrieb

MicroStrategy® Incorporated (Nasdaq: MSTR), ein führender weltweiter Anbieter von Business Intelligence-Software (BI), gab heute bekannt, dass die portugiesische Airline TAP MicroStrategy-Dashboards zur Analyse der Performance-Daten aus Lufttransport und Flugbetrieb einsetzt. TAP Portugal ist die größte portugiesische Fluggesellschaft mit derzeit mehr als 1.850 Flügen in 61 Länder pro Woche. Das Unternehmen gehört dem Netzwerk der Star Alliance an.… mehr “TAP Portugal nutzt MicroStrategy Business Intelligence für Leistungsanalysen im Lufttransport und Flugbetrieb”

billiton internet services: Google entscheidet mit über den Unternehmenserfolg

Internetexperte gibt Tipps zur Suchmaschinenoptimierung
billiton internet services: Google entscheidet mit über den Unternehmenserfolg

Siegen. Die Bedeutung von Suchmaschinen wie Google, Bing oder Yahoo wächst immer mehr. Fast keine kommerzielle Internetseite kommt heute mehr ohne eine entsprechende Optimierung aus. Unternehmen versuchen, mit Hilfe bestimmter Schlüsselworte und Begriffe einzelne Seiten und ganze Webpräsenzen so anzupassen, dass sie in den jeweiligen Suchmaschinen möglichst weit oben gelistet werden. Wer nicht weit oben steht bei der entsprechenden Suchanfrage, der findet auch nicht statt.… mehr “billiton internet services: Google entscheidet mit über den Unternehmenserfolg”

RAL iCOLOURS macht Farben mobil

Jetzt App von RAL mit über 2.300 Farben für iPhone und iPad
RAL iCOLOURS macht Farben mobil

Sankt Augustin, 28. März 2011 – Die Hausfassade in Zitronengelb oder Sonnengelb? Erdbeerrot im Schlafzimmer? RAL iCOLOURS zeigt, wie es aussieht. Mit der App für iPhone und iPad kann jetzt jeder überall schnell und einfach seine Fotos in allen RAL Farben einfärben.

In nur drei Schritten erhält mit RAL iCOLOURS alles eine neue Farbe: 1.… mehr “RAL iCOLOURS macht Farben mobil”

DATEV: Freie Ausbildungsplätze für Herbst 2011

Bewerbungsfrist läuft: Azubis für verschiedene Fachrichtungen gesucht
DATEV: Freie Ausbildungsplätze für Herbst 2011

Nürnberg, 28. März 2011: Die DATEV eG bietet Schulabsolventen die Chance auf einen Ausbildungsplatz für die Starttermine 1. September oder 1. Oktober 2011. Schüler von Real-, Wirtschafts-, Fachoberschulen und Gymnasien haben die Möglichkeit, sich für die Stellen zu bewerben. Gesucht werden

– 2 IT-Systemkaufleute (mindestens Mittlere Reife)

– 1 Fachinformatiker/in Anwendungsentwicklung (mindestens Mittlere Reife)

– 5 Studenten für die Duale Hochschule Baden-Württemberg im Studiengang Wirtschaftsinformatik (Abitur).… mehr “DATEV: Freie Ausbildungsplätze für Herbst 2011”

Kai Nikolaizig übernimmt Online- und Mobile-Geschäft bei Fujitsu

Aufbau eines neuen Vertriebsbereichs für die Region EMEA&I

München, 28. März 2011 – Kai Nikolaizig, 42, übernimmt zum 1. April 2011 die neugeschaffene Position des Senior Director New Media & Mobile bei Fujitsu Technology Solutions. In dieser Funktion soll er für Fujitsu die Strategie für die neuen Vertriebskanäle New Media und Mobile entwickeln und für die EMEA&I-Region implementieren. Er berichtet an Hans-Dieter Wysuwa, Head of Product Sales Group.… mehr “Kai Nikolaizig übernimmt Online- und Mobile-Geschäft bei Fujitsu”

Partner Relationship Management – Geschäftspartner richtig betreuen

Mit Partner Relationship Management werden nicht die Kunden, sondern die Geschäftspartner betreut. Prozesse und Abläufe zwischen Partner und Unternehmen können dadurch automatisiert werden. Denn bei vielen Unternehmen sind Partner wie beispielsweise Reseller unverzichtbar für den Geschäftserfolg geworden – alle sind mehr oder minder aufeinander angewiesen und ergänzen sich. Die logische Konsequenz ist, die Beziehung zu diesen Partnern auf eine neue, besser strukturierte Ebene zu stellen.… mehr “Partner Relationship Management – Geschäftspartner richtig betreuen”

Drimalski & Partner launcht IT-Sicherheitsblog

Aktuelle Informationen zu Datenschutz, Datensicherheit und IT-Risikomanagement zeitgemäß zusammengefasst
Drimalski & Partner launcht IT-Sicherheitsblog

Seit 25 Jahren ist Drimalski & Partner kompetenter Ansprechpartner rund um die IT. Um Kunden und Interessenten zeitnah und dialogorientiert zu aktuellen Themen zu informieren, hat der Fuldaer Informationstechnologie-Dienstleister seit kurzem ein eigenes Blog online.

Hintergrund ist der wachsende Bedarf Brancheninfos schnell und komprimiert zu veröffentlichen. Das Blog dient dabei nicht nur als Informationsmedium, sondern gibt den Nutzern gleichzeitig die Möglichkeit, aktuelle Themen oder Artikel zu kommentieren.… mehr “Drimalski & Partner launcht IT-Sicherheitsblog”

E-Mail-Verschlüsselungs-Spezialist Zertificon setzt mit Umzug an Berliner Top-IT-Standort den Wachstumskurs fort

Umsatzsteigerung und Ausbau der Aktivitäten auf internationaler Ebene
E-Mail-Verschlüsselungs-Spezialist Zertificon setzt mit Umzug an Berliner Top-IT-Standort den Wachstumskurs fort

Berlin, 28. März 2011 – Die Zertificon Solutions GmbH (www.zertificon.com), die auf E-Mail-Verschlüsselung und -Signatur spezialisiert ist, unternimmt die nächsten Expansionsschritte. Durch den Umzug in neue, größere Geschäftsräume im bekannten Technologiepark „Focus Teleport“ an der Spree hat das Unternehmen ab 1. April künftig noch mehr Raum zur Weiter- und Neuentwicklung innovativer IT-Sicherheitslösungen. Mit einem Umsatzzuwachs von mehr als 30 Prozent im Jahr 2010 gegenüber dem Vorjahr hat Zertificon das Fundament für den weiteren Ausbau der Geschäftsaktivitäten geschaffen.… mehr “E-Mail-Verschlüsselungs-Spezialist Zertificon setzt mit Umzug an Berliner Top-IT-Standort den Wachstumskurs fort”

ECM-Veranstaltung am 14. April 2011 in Nürnberg

Melden Sie sich am besten gleich zu unserer ECM-Veranstaltung am 14. April 2011 in Nürnberg zum Thema: „Chaos raus, ECM rein: In betrieblichen Abläufen Zeit und Kosten sparen“ an.
ECM-Veranstaltung am 14. April 2011 in Nürnberg

Sparen Sie Zeit und Kosten, indem Sie Ihre Unternehmensprozesse mit Enterprise Content Management – kurz ECM genannt – verschlanken. ECM (bestehend aus Dokumenten-Management, Workflow, Archivierung) ist weit mehr als nur Dokumente einscannen und abspeichern.… mehr “ECM-Veranstaltung am 14. April 2011 in Nürnberg”