Office Depot vereinheitlicht Kundenerlebnis für den europäischen Markt mit RightNow

Cloud-basierte Customer-Experience-Software von RightNow hilft Office Depot bei der Schaffung eines besseren Kundenerlebnisses

München, 18. April 2011 – Der weltweit tätige Büroartikelhändler und Dienstleister Office Depot arbeitet mit RightNow® (NASDAQ:RNOW) zusammen, um einen effizienteren Betrieb seiner Contact Center sicherzustellen und das Kundenerlebnis in sämtlichen Kommunikationskanälen zu verbessern. Die Partnerschaft mit RightNow ist Teil eines Projekts zur Einrichtung eines europaweiten virtuellen Contact Centers für die Benelux-Länder sowie Deutschland, Österreich, die Schweiz, Spanien, Italien, Großbritannien und Irland.… mehr “Office Depot vereinheitlicht Kundenerlebnis für den europäischen Markt mit RightNow”

KOI Task Management-App für Android

– Unterwegs Aufgaben abrufen, bearbeiten und deligieren
KOI Task Management-App für Android

Lannach/Österreich, 18. April 2011. Die Grenze zwischen Arbeit und Freizeit verschwimmt immer mehr. Da bedeutet das Schließen der Bürotür nicht automatisch, dass die Arbeit unerledigt bis zum nächsten Tag warten muss. Warum nicht auch von zu Hause, vom Lieblingsitaliener um die Ecke oder während der Zugfahrt Aufgaben erledigen? Aber welche Aufgaben waren das noch mal beziehungsweise was muss bis zu welchem Zeitpunkt erledigt sein?… mehr “KOI Task Management-App für Android”

ServiceCenter Ulm Neue Mitte: Wilken-Besuchermanagement hat sich bewährt

Prozesse im Shared-Service von SWU und Stadt Ulm laufen seit einem Jahr rund
ServiceCenter Ulm Neue Mitte: Wilken-Besuchermanagement hat sich bewährt

Mehr als 107.000 Besucher zählte das ServiceCenter Neue Mitte in Ulm im ersten Jahr (Stand März 2011). Davon nutzten etwa 6.200 Kunden die Dienstleistungen der SWU Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm GmbH, 12.850 nahmen die Bürgerdienste der Stadt Ulm in Anspruch. Absoluter Spitzenreiter mit rund 88.000 Kundenkontakten war jedoch das SWU traffiti.… mehr “ServiceCenter Ulm Neue Mitte: Wilken-Besuchermanagement hat sich bewährt”

TDS bietet mit Fujitsu und Siemens „Teamcenter as a Service“

Flexibles, dynamisches Product Lifecycle Management mit hoher Transparenz für den Mittelstand – Informationsveranstaltung bei TDS am 26. Mai

Neckarsulm, 15. April 2011. Kooperation für dynamisches Product Lifecycle Management: Mit Teamcenter as a Service bietet die TDS AG (www.tds.fujitsu.com) zusammen mit Fujitsu und Siemens Industry Software GmbH & Co. KG mittelständischen Unternehmen ab sofort eine flexible PLM (Product Lifecycle Management)-Lösung „on demand“ an.… mehr “TDS bietet mit Fujitsu und Siemens „Teamcenter as a Service“”

Altenpflege 2011: OrgaCard und modular ways präsentieren innovative IT-Lösungen

– großes Publikumsinteresse an neuer PDA-Applikation Wunddokumentation
– gut besuchter Expertenvortrag zum Thema Wunddokumentation im Pflegealltag
Altenpflege 2011: OrgaCard und modular ways präsentieren innovative IT-Lösungen

Intelligente Software-Lösungen. Für Menschen mit Verantwortung: Der Titel war am Messestand von OrgaCard und modular ways Programm.

Nürnberg, den 15. April 2011 – „Drei erfolgreiche Messetage und viel Neues zum Thema Wunddokumentation.“ Jutta Siemantel, Marketingverantwortliche, äußert sich sehr zufrieden über den Verlauf der Altenpflege 2011, der Leitmesse der Pflegewirtschaft, zu der rund 33.000 Besucher anreisten.… mehr “Altenpflege 2011: OrgaCard und modular ways präsentieren innovative IT-Lösungen”

Juniper Networks führt neue Produktfamilie ein und bietet Lösungen für einen sicheren und einheitlichen Netzwerkzugang sowie Applikationskontrolle

Juniper Networks® MAG Series Junos® Pulse Gateways bieten einen sicheren mobilen, Remote- und lokalen Zugang skalierbar von kleinen Betrieben bis zu Großunternehmen
Juniper Networks führt neue Produktfamilie ein und bietet Lösungen für einen sicheren und einheitlichen Netzwerkzugang sowie Applikationskontrolle

München, 15. April 2011 – Juniper Networks (NYSE: JNPR) gibt heute die Einführung der Juniper Networks MAG Series Junos Pulse Gateways bekannt. Die neue Lösung wurde speziell dazu entwickelt, die Verwaltung einer sicheren Netzwerkverbindung und eines Zugangs für mobile und immer verbundene Arbeitskräfte von einem einzigen Punkt aus zu ermöglichen.… mehr “Juniper Networks führt neue Produktfamilie ein und bietet Lösungen für einen sicheren und einheitlichen Netzwerkzugang sowie Applikationskontrolle”

Die kompakten Spezialisten für den Großformatdruck

Neue Wideformat-Systeme mit Farbscanner: Aficio MP W2401 und Aficio MP W3601
Die kompakten Spezialisten für den Großformatdruck

Ricoh präsentiert mit den neuen Aficio MP W2401 und Aficio MP W3601 zwei Wideformat-Systeme zur kostengünstigen Verarbeitung großformatiger Dokumente. Mit den kompakten Systemen können Anwender diese kopieren, scannen, verteilen und archivieren. Der integrierte Farbscanner bietet eine Vielzahl an Scan-Optionen während die Systeme gleichzeitig die neuesten Sicherheits-Features berücksichtigen. Die Einheiten sind in der Lage eine Vielzahl von Papierformaten zu verarbeiten, von A4 bis A0 und bis zu 15 Meter Länge.… mehr “Die kompakten Spezialisten für den Großformatdruck”

Flexera Software & HONICO Group laden zur Annual Conference in Stuttgart ein

Flexera Software & HONICO Group laden zur Annual Conference in Stuttgart ein

Hamburg, 15. April 2011

Was:
Flexera Software und HONICO Group veranstalten gemeinsam am 26. und 27. Mai in Stuttgart die Annual Conference 2011. Die Konferenz bietet zwei Themenschwerpunkte: Der erste Themenschwerpunkt betrifft die Optimierung, Steuerung und Compliance der unternehmensweiten Softwarelandschaft. Neben der Problematik der wachsenden Ansprüche an die Lizenzoptimierung gehen die Vorträge umfassend auf die stetig zunehmende Komplexität und die steigenden Kosten verschiedener Softwaresysteme, insbesondere Microsoft, Adobe und SAP ein.… mehr “Flexera Software & HONICO Group laden zur Annual Conference in Stuttgart ein”

RAD Data Communications nimmt am Global Interconnect Service Provider Test von EANTC teil

Carrier Ethernet kommt über den Metro-Bereich hinaus

München, den 15. April 2011: RAD Data Communications (RAD) hat mit dem Carrier Ethernet-Demarkationsgerät ETX-204A erfolgreich am diesjährigen Carrier Ethernet Global Interconnect Service Provider Test teilgenommen. Die Ergebnisse des vom European Advanced Networking Test Center (EANTC) organisierten Tests wurden auf der Veranstaltung Light Reading Ethernet Europe 2011 in London (12. bis 13. April 2011) präsentiert.… mehr “RAD Data Communications nimmt am Global Interconnect Service Provider Test von EANTC teil”

US-Fachmesse Interop 2011: ARTEC präsentiert globale Suche und weitere Neuheiten rund um das digitale Informationsmanagement

US-Fachmesse Interop 2011: ARTEC präsentiert globale Suche und weitere Neuheiten rund um das digitale Informationsmanagement

Karben, 13.04.2011 – ARTEC IT Solutions, Spezialist für digitales Informationsmanagement und rechtssichere Archivierung, präsentiert dem US-amerikanischen Fachpublikum als Aussteller auf der Interop 2011 in Las Vegas seine neuesten Innovationen. Im Mittelpunkt der IT-Fachmesse und -Konferenz, die vom 8. bis 12. Mai im Mandalay Bay Convention Center stattfindet, stehen vor allem Themen wie Cloud Computing, Netzwerk- und Storagelösungen sowie Informationssicherheit.

Auf dem ARTEC-Stand Nr.… mehr “US-Fachmesse Interop 2011: ARTEC präsentiert globale Suche und weitere Neuheiten rund um das digitale Informationsmanagement”