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Kostenlose Pressemitteilungen zu IT und Software

Dez
03

Freshworks-Studie: 77% der deutschen Unternehmen hoffen auf KI im Kundenservice

62% der Kunden schätzen jedoch menschliche Ansprechpartner bei jedem Kontakt mit Marken – Im Kundenservice kommen KI-Technologien vor allem als Chatbots zum Einsatz Deutsche Unternehmen erwarten sich einiges von Künstlicher Intelligenz (KI), wenn es darum geht, ihre Organisation attraktiver zu machen – doch auf Seiten der Kunden besteht noch ein gewissen Maß an Misstrauen in … Weiterlesen »

Nov
13

150 Mio. Dollar neues Funding: die Marktbewertung von Freshworks steigt auf 3,5 Milliarden Dollar – Leadinvestoren sind Sequoia, CapitalG und Accel

Neue Customer-for-Life Cloud sammelt Daten über die Silogrenzen hinaus und verbessert so das Customer Engagement vom ersten Kontakt bis zur letzten Interaktion In seiner neuen Serie-H-Finanzierungsrunde sammelte der Anbieter von Customer-Engagement-Software Freshworks Inc. 150 Millionen US-Dollar ein und steigerte so seine Bewertung auf 3,5 Milliarden US-Dollar. Leadinvestoren waren die bisherigen Finanzierungspartner Sequoia Capital, CapitalG sowie … Weiterlesen »

Sep
17

Freshworks steigt erneut in der Forbes Cloud 100 List 2019 auf

Berlin/San Mateo – 17. September 2019 – Im dritten Jahr in Folge wurde Freshworks Inc., führender Anbieter von Customer-Engagement-Software, in die Forbes Cloud 100 aufgenommen. Forbes gibt die maßgebliche Liste der 100 besten Cloud-Privatunternehmen der Welt in Zusammenarbeit mit Bessemer Venture Partners und Salesforce Partners heraus. Freshworks war erstmals 2017 auf Rang 95, erreichte 2018 … Weiterlesen »

Sep
11

3 mal in den Gartner Magic Quadranten 2019: Unicorn Freshworks mit Customer-Engagement-Software

3 mal in den Gartner Magic Quadranten 2019: Unicorn Freshworks mit Customer-Engagement-Software Freshworks ist einziges neues Unternehmen, das in den Gartner Magic Quadrant 2019 für IT Service Management Tools mit Freshservice aufgenommen wurde SAN MATEO, Kalifornien, Berlin, 11. September 2019 – Freshworks Inc., ein führender Anbieter von Customer-Engagement-Software, gab heute bekannt, dass es als einziges … Weiterlesen »

Sep
03

Freshworks startet durch im deutschen Markt

Zwei Führungskräfte verstärken Team am Standort Berlin seit Anfang August v.l.n.r. Jens Leucke und Birk Angermann (Bildquelle: Freshworks Inc.) Berlin/San Mateo – 03.09.2019 – Mit gleich zwei neuen Führungskräften in Schlüsselpositionen baut Freshworks Inc., globaler Anbieter für Customer Engagement, sein schlagkräftiges Team in Deutschland aus. Jens Leucke, Head of Sales für die DACH Region und … Weiterlesen »

Aug
22

Freshworks untermauert globale Expansion mit einem Umsatzwachstum von 61% im Vergleich zum Vorjahr in Q2 2019

Freshworks Inc. gibt eine Umsatzsteigerung in Höhe von 61 % im Vergleich zum Vorjahr für das zweite Quartal 2019 bekannt. Gleich mehrere Bereiche lieferten starke Wachstumsimpulse. Neben dem Zuwachs im zweiten Quartal vermeldete das Unternehmen außerdem, dass es mit der Eröffnung von Büros in Paris sowie im niederländischen Utrecht seine Präsenz in Europa ausgebaut hat. … Weiterlesen »

Jul
18

Freshworks neu im Gartner Magic Quadrant 2019 für “Sales Force Automation”

Freshworks Inc., globaler Anbieter für Customer Engagement, wurde in den Gartner Magic Quadrant vom Juni 2019 für “Sales Force Automation”* (SFA) aufgenommen. Freshsales, die cloudbasierte Vertriebs-CRM-Software des Unternehmens, wurde auch im Report erwähnt. Mit einer intuitiven Benutzeroberfläche und leistungsstarken Funktionen wie KI-gestützter Lead-Bewertung, visueller Vertriebspipeline und intelligenter Workflow-Automatisierung bietet Freshsales Unternehmen jeder Art und Größe … Weiterlesen »